Schéma au trait violet : une cliente tient un produit de beauté dans un cercle sonore sous une enceinte plate, face à un écran sur un meuble de cosmétiques.Le son des magasins passe en zones IKEA diffuse des audios ciblés avec Akoustic Arts
Dans une chronique du JDN, Ilan Kaddouch défend un son de magasin localisé par enceintes directionnelles, avec IKEA et Akoustic Arts en exemple.
Par La rédaction
Pourquoi ça compte
Le 15 octobre 2026, le JDN publie une chronique d'Ilan Kaddouch, rattachée au salon Tech for Retail. Sa thèse : plus les enseignes ajoutent d'écrans, plus la question devient celle de l'endroit où l'on entend le son. Pour une marque ou une agence, un message audio se place alors comme un produit ou une affiche, au même titre que le reste du merchandising. Reste à mesurer ce que ces bulles sonores rapportent, et la chronique ne le documente pas.
Les faits
- Annonceur
- IKEA (usage cité par le JDN)
- Production
- Akoustic Arts (enceintes directionnelles)
- Médias
- Contenus audio courts en magasin
- Date
- Chronique du JDN du 15 octobre 2026
- Marché
- France
Le JDN publie le 15 octobre 2026 une chronique d'Ilan Kaddouch intitulée « Retail : demain, le son ne sera plus partout, il sera au bon endroit ». Elle part d'un constat : le son des magasins a longtemps servi d'ambiance, avec une musique générale, quelques annonces et parfois le son d'un écran.
L'auteur décrit le son directionnel. Une enceinte classique diffuse largement dans l'espace. Une enceinte directionnelle concentre le son dans un faisceau : la personne qui entre dans la zone entend le contenu, ses voisines non. Il en tire des usages concrets : un écran sonorisé sans rendre tout le magasin bruyant, une information produit donnée devant le produit concerné, une animation commerciale qui garde son propre univers sonore.
Selon le JDN, IKEA utilise dans certaines zones de ses magasins des enceintes directionnelles Akoustic Arts pour diffuser de courts contenus sur des choix scénographiques ou sur certains produits. Le contenu n'est audible que dans la zone, parfois déclenché quand un client s'installe ou entre dans un espace thématique. Le site d'Akoustic Arts liste de son côté un cas d'usage IKEA intitulé « Focused Audio in Retail Spaces ».
Le contexte
Le JDN s'appuie sur deux études. Celle de 2023, parue dans le Journal of Retailing and Consumer Services, trouve que la musique peut augmenter l'intention d'achat et que son effet dépend du moment : diffusée au moment de l'achat, elle fait mieux qu'en continu sur l'intention d'achat et la mémorisation. Celle de 2024, dans Physiology & Behavior, relève que des sons naturels ont augmenté les achats de produits associés à une dimension écologique.
La technologie n'est pas neuve. En mars 2016, Presse-citron présentait l'enceinte A d'Akoustic Arts, start-up française, à 440 euros, qui remplace le haut-parleur par 200 cylindres en céramique et émet dans un cône face à l'appareil. Le site de l'entreprise cite aujourd'hui des usages en retail chez Cultura, Comptoir de l'Ours et Samsung, ainsi qu'une campagne pour Hermès.
Ce que ça change
- Le son comme élément de merchandising. Le JDN compare le placement d'un contenu audio à celui d'une image, d'un produit ou d'un message. Pour une marque, cela ouvre une ligne dans le plan d'implantation : quel contenu devant quel rayon, et avec quelle intention.
- L'écran qui parle sans couvrir les autres. Un écran de démonstration ou de publicité sur le lieu de vente peut avoir sa propre voix sans la partager avec l'allée. C'est l'argument le plus directement exploitable pour le retail media en magasin, où le son reste souvent coupé.
- L'information à la demande. Chez IKEA, d'après le JDN, le contenu explique une scénographie ou un produit et se déclenche à l'entrée dans la zone. La marque ajoute une couche de récit pour qui s'arrête, sans l'imposer aux autres clients.
Ailleurs
3 cas comparables
Akoustic Arts range ce cas dans la promotion sur le lieu de vente, d'après la page d'accueil de son site.
Selon Akoustic Arts, deux écrans y portent chacun leur son pour la publicité sur le lieu de vente.
Le site d'Akoustic Arts cite Samsung pour un dispositif sonore d'affichage dynamique.
Sources
- JDN : Retail : demain, le son ne sera plus partout, il sera au bon endroit FR, 15 octobre 2026
- Akoustic Arts : Akoustic Arts, enceintes directionnelles FR,
- Presse-citron : L'enceinte A d'Akoustic Arts permet d'écouter de la musique sans déranger d'autres personnes FR, 9 mars 2016
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